Comment faire si je n'arrive plus à me connecter à mon compte ?

Connexion avec Email

Si vous rencontrez un problème de connexion, il vous suffit généralement de demander un nouveau mot de passe sur cette page.

Vous recevrez alors un lien par mail qui vous redirigera vers un formulaire où entrer votre nouveau mot de passe.

Vérifiez vos messages et regardez également dans vos spams (messages indésirables). Il arrive que l'email atterrisse par erreur dans cette boite là.

Une fois validé, vous pourrez vous connecter sur la page de connexion.

Attention, parfois il arrive qu'on pense être sur la page de connexion alors qu'on est sur la page de création de compte. Si vous avez déjà un compte, vous ne pouvez pas en créer un avec la même adresse mail.

Un autre problème qui peut survenir, c'est si vous avez créer plusieurs comptes avec plusieurs adresses mail. Il faudra dans ce cas nous écrire en nous indiquant :

  • tous les emails que vous avez utilisé
  • quel doit être l'email principal

Connexion avec Facebook

De nombreux MyGuitaristes se connectent via Facebook. 

Il arrive que Facebook mette à jour son interface. Il est donc possible que vous rencontriez parfois des problèmes de connexion avec Facebook qui peuvent durer quelques jours. Dans ces cas là, privilégiez la connexion avec des identifiants directement sur la page de connexion.